🎺〰🍑
比如遭遇大雾、台风导致轮渡停航,预定好的家庭旅馆能否退订?游客本人、家属或随行人员突发疾病无法成行,能退款吗?因消费者自身原因在入住前,甚至入住后需要退房的,可以退多少钱?具体个案中,消费者诉求各不相同,经营者和相关部门的调处标准也不尽相同。纷繁复杂的纠纷背后,症结源于住宿合同对退费处置的约定不明或不合理。
27日,厦门市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会,发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》,紧扣住宿纠纷中最受关注也最难解决的焦点问题,旨在通过提倡和推广订立更有利于消费者的合同条款和双方都满意的规则内容,在源头上消减矛盾,减少发生纠纷的可能,从而促进交易、保护消费者权益,也降低后续行政管理和处置纠纷的成本。
由厦门市市场监管局指导,思明区市场监管局主办的本次现场会,共有鼓浪屿人民法庭、家庭旅馆商家协会及商家代表、媒体记者70余人与会。厦门市市场监管局党组成员、食品总监李加明在会上指出,家庭旅馆行业从业者应加强行业自律,拟定对消费者更加公平的格式条款,诚信解决消费纠纷,全面提升经营品质;思明区市场监管局焦勇局长介绍了指导鼓浪屿家庭旅馆商家协会制定退订纠纷处置规则的背景及工作推进情况。
⤵(撰稿:闻宁辰)这个女人让吴彦祖直呼:“没有你我活不下去”
2024/08/28杨飘弘⚩
支部书记讲“四强”(13):中国科协组织人事部党支部书记、部长李坤平
2024/08/28管龙冰➗
赵磊:“一带一路”是观察中国的放大镜与显微镜
2024/08/28贡俊雄🚠
特发信息多名高管被证券市场禁入
2024/08/28吴诚震⚙
宋祖儿工作室:无偷逃税款的行为
2024/08/28方坚利📑
北京平谷消防深入辖区养老机构开展监督检查
2024/08/27柯林芸👸
修订后的义务教育三科统编教材投入使用 3年内覆盖所有年级
2024/08/27董鸣芬🔽
游戏论|感官之外的存在——判断并行动的效率《皮克敏4》
2024/08/27左星君i
“让世界看见‘行进中国’!”
2024/08/26宋风君g
不看脸约会流行,当代人恋爱也能开盲盒?
2024/08/26舒飞光🍱